Neste feriado de 15 de novembro (Proclamação da República), a CPTM prosseguirá com as obras em suas linhas, que vão operar com intervalo maior entre os trens e a Via Quatro interditará a Linha 4-Amarela. Confira a programação e planeje sua viagem:
Linha 4-Amarela (Luz – Butantã)
Quarta-feira: Todas as estações da Linha 4-Amarela (Butantã - Luz), que é operada pela concessionária Via Quatro, permanecerão fechadas durante todo o dia. A interdição acontece para dar prosseguimento às obras de expansão das futuras estações Higienópolis-Mackenzie e Oscar Freire. Para atender os passageiros que habitualmente embarcam nas estações Butantã, Pinheiros, Faria Lima e Fradique Coutinho serão disponibilizados ônibus gratuitos do sistema PAESE (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência), que circularão por todo o trecho interrompido e farão integração com o Metrô na estação Clínicas, da Linha 2-Verde (Vila Prudente - Vila Madalena). Já os usuários que fazem transferência para a Linha 4-Amarela nas estações República (Linha 3-Vermelha) e Luz (Linha 1-Azul), deverão seguir viagem até a estação Clínicas pela Linha 2-Verde para acessarem o local de onde partirão os ônibus do Paese, na avenida Dr. Arnaldo, 450 (lado oposto ao Cemitério).
Vale destacar que os usuários provenientes da estação Pinheiros da CPTM, após utilizarem os ônibus do Paese, terão acesso gratuito no sistema metroviário, na estação Clínicas, mediante apresentação de senha que receberam na origem. Já os usuários do Metrô, que tiverem como destino a estação Pinheiros da CPTM, deverão solicitar senha a um funcionário da estação Clínicas, antes de saírem pelas catracas da estação para, posteriormente, se transferirem gratuitamente para a CPTM. Os demais usuários não provenientes da CPTM e os que embarcaram gratuitamente nos ônibus terão embarque tarifado na estação Clínicas do Metrô.
Linha 7-Rubi (Luz – Francisco Morato)
Quarta-feira: das 7h às 19h, haverá obras de modernização nos equipamentos de via permanente entre as estações Perus e Caieiras. O intervalo médio dos trens será de 15 minutos entre as estações Luz e Pirituba e de 30 minutos entre Pirituba e Francisco Morato.
Das 22h à meia-noite, os trabalhos estarão concentrados no sistema de rede aérea entre as estações Jaraguá e Vila Aurora. O intervalo médio dos trens será de 24 minutos entre as estações Luz e Francisco Morato.
Linha 8-Diamante (Júlio Prestes – Itapevi)
Quarta-feira: das 4h à meia-noite, serão executadas obras de modernização do sistema de rede aérea entre as estações Jandira e Itapevi. Das 7h às 19h, também haverá obras de reconstrução das estações Jardim Belval e Jardim Silveira. O intervalo médio dos trens, das 7h às 19h, será de 16 minutos entre as estações Júlio Prestes e Carapicuíba e de 32 minutos entre Carapicuíba e Itapevi. Nos demais horários, o intervalo será de 20 minutos entre as estações Barueri e Itapevi.
Linha 10-Turquesa – (Brás – Rio Grande da Serra)
Quarta-feira: das 4h à meia-noite, em razão das obras de modernização da Estação Guapituba, o intervalo médio dos trens será de 15 minutos entre as estações Brás e Mauá e de 30 minutos entre Mauá e Rio Grande da Serra.
Linha 12-Safira (Brás – Calmon Viana)
Quarta-feira: das 4h à meia-noite, por conta das obras de implantação da Linha 13-Jade, no trecho entre as estações Engenheiro Goulart e USP-Leste, o intervalo médio dos trens será de 25 minutos em toda a linha.
Desafio: A CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas.
Em caso de dúvidas ou informações complementares, a CPTM coloca à disposição o Serviço de Atendimento ao Usuário: 0800 055 0121.
Com a operação diferenciada deste domingo, a orientação aos usuários será reforçada em toda a Linha 4-Amarela com cartazes, mensagens sonoras e veiculação de informações nos monitores de TV das estações, plataformas e trens. A equipe de atendimento também está preparada para auxiliar os usuários nos deslocamentos, minimizar os impactos das mudanças e garantir a segurança.
Informações adicionais podem ser obtidas na Central de Atendimento (0800 770 7100), de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, sábado e domingo, das 8h às 18h. Outros canais de comunicação também estão à disposição, como a Ouvidoria (ouvidoria@viaquatro.com.br) e o Fale Conosco no link http://www.viaquatro.com.br/fale-conosco.
Vimos na CPTM e Metrô/SP
Linha 4-Amarela (Luz – Butantã)
Quarta-feira: Todas as estações da Linha 4-Amarela (Butantã - Luz), que é operada pela concessionária Via Quatro, permanecerão fechadas durante todo o dia. A interdição acontece para dar prosseguimento às obras de expansão das futuras estações Higienópolis-Mackenzie e Oscar Freire. Para atender os passageiros que habitualmente embarcam nas estações Butantã, Pinheiros, Faria Lima e Fradique Coutinho serão disponibilizados ônibus gratuitos do sistema PAESE (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência), que circularão por todo o trecho interrompido e farão integração com o Metrô na estação Clínicas, da Linha 2-Verde (Vila Prudente - Vila Madalena). Já os usuários que fazem transferência para a Linha 4-Amarela nas estações República (Linha 3-Vermelha) e Luz (Linha 1-Azul), deverão seguir viagem até a estação Clínicas pela Linha 2-Verde para acessarem o local de onde partirão os ônibus do Paese, na avenida Dr. Arnaldo, 450 (lado oposto ao Cemitério).
Vale destacar que os usuários provenientes da estação Pinheiros da CPTM, após utilizarem os ônibus do Paese, terão acesso gratuito no sistema metroviário, na estação Clínicas, mediante apresentação de senha que receberam na origem. Já os usuários do Metrô, que tiverem como destino a estação Pinheiros da CPTM, deverão solicitar senha a um funcionário da estação Clínicas, antes de saírem pelas catracas da estação para, posteriormente, se transferirem gratuitamente para a CPTM. Os demais usuários não provenientes da CPTM e os que embarcaram gratuitamente nos ônibus terão embarque tarifado na estação Clínicas do Metrô.
Linha 7-Rubi (Luz – Francisco Morato)
Quarta-feira: das 7h às 19h, haverá obras de modernização nos equipamentos de via permanente entre as estações Perus e Caieiras. O intervalo médio dos trens será de 15 minutos entre as estações Luz e Pirituba e de 30 minutos entre Pirituba e Francisco Morato.
Das 22h à meia-noite, os trabalhos estarão concentrados no sistema de rede aérea entre as estações Jaraguá e Vila Aurora. O intervalo médio dos trens será de 24 minutos entre as estações Luz e Francisco Morato.
Linha 8-Diamante (Júlio Prestes – Itapevi)
Quarta-feira: das 4h à meia-noite, serão executadas obras de modernização do sistema de rede aérea entre as estações Jandira e Itapevi. Das 7h às 19h, também haverá obras de reconstrução das estações Jardim Belval e Jardim Silveira. O intervalo médio dos trens, das 7h às 19h, será de 16 minutos entre as estações Júlio Prestes e Carapicuíba e de 32 minutos entre Carapicuíba e Itapevi. Nos demais horários, o intervalo será de 20 minutos entre as estações Barueri e Itapevi.
Linha 10-Turquesa – (Brás – Rio Grande da Serra)
Quarta-feira: das 4h à meia-noite, em razão das obras de modernização da Estação Guapituba, o intervalo médio dos trens será de 15 minutos entre as estações Brás e Mauá e de 30 minutos entre Mauá e Rio Grande da Serra.
Linha 12-Safira (Brás – Calmon Viana)
Quarta-feira: das 4h à meia-noite, por conta das obras de implantação da Linha 13-Jade, no trecho entre as estações Engenheiro Goulart e USP-Leste, o intervalo médio dos trens será de 25 minutos em toda a linha.
Desafio: A CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas.
Em caso de dúvidas ou informações complementares, a CPTM coloca à disposição o Serviço de Atendimento ao Usuário: 0800 055 0121.
Com a operação diferenciada deste domingo, a orientação aos usuários será reforçada em toda a Linha 4-Amarela com cartazes, mensagens sonoras e veiculação de informações nos monitores de TV das estações, plataformas e trens. A equipe de atendimento também está preparada para auxiliar os usuários nos deslocamentos, minimizar os impactos das mudanças e garantir a segurança.
Informações adicionais podem ser obtidas na Central de Atendimento (0800 770 7100), de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, sábado e domingo, das 8h às 18h. Outros canais de comunicação também estão à disposição, como a Ouvidoria (ouvidoria@viaquatro.com.br) e o Fale Conosco no link http://www.viaquatro.com.br/fale-conosco.
Vimos na CPTM e Metrô/SP
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