Neste fim de semana prolongado, em razão do feriado no dia de Nossa Senhora Aparecida, a CPTM prosseguirá com as obras em suas linhas, que vão operar com intervalo maior entre os trens. O Metrô interditará a Linha 15-Prata e a Via Quatro irá alterar parcialmente a Linha 4-Amarela. Confira a programação e planeje sua viagem:
Linha 4-Amarela (Luz – Butantã)
Quinta: Na Linha 4-Amarela (Butantã – Luz), que é operada pela Concessionária Via Quatro, para dar continuidade às obras da futura estação Oscar Freire, a circulação dos trens no trecho entre as estações Paulista e Fradique Coutinho ocorrerá por uma única via (via singela), das 4h40 às 14 horas. Com isso, o embarque nessas duas estações, tanto para quem segue no sentido Butantã quanto para os que partem com destino a estação Luz, deverá ser realizado por uma única plataforma. Avisos sonoros irão orientar os usuários sobre o destino de cada trem. No trecho entre as estações Fradique Coutinho e Butantã, bem como entre as estações Paulista e Luz, a circulação das composições ocorrerá normalmente e não haverá mudanças no embarque e desembarque dos usuários.
Linha 5-Lilás (Capão Redondo – Brooklin)
Quinta: Todas as estações do trecho entre Capão Redondo e Adolfo Pinheiro permanecerão fechadas das 4h40 às 14h00. Nesse período, os passageiros também serão atendidos gratuitamente por ônibus do sistema PAESE até a reabertura das estações. Lembrando que a operação assistida entre as estações Alto da Boa Vista e Brooklin acontece de segunda-feira a sábado, inclusive feriados, das 10h às 15 horas.
Os usuários da Linha 9 - Esmeralda da CPTM, que fazem transferência gratuita para o Metrô na estação Santo Amaro, também serão atendidos pela estratégia. Já as linhas de ônibus da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU) serão remanejadas das estações Capão Redondo e Campo Limpo para a estação Santo Amaro.
Linha 7-Rubi (Luz – Francisco Morato)
Quinta-feira: das 4h às 11h, haverá serviços nos equipamentos de via permanente nas imediações da estação Jaraguá. Nesse período, o intervalo médio dos trens será de 17 minutos entre as estações Luz e Pirituba e, de 34 minutos, de Pirituba a Francisco Morato.
A partir das 22h, serão realizadas obras de modernização do sistema de rede aérea entre Vila Clarice e Vila Aurora. O intervalo médio dos trens será de 17 minutos entre as estações Luz e Pirituba e, de 34 minutos, de Pirituba a Jundiaí, sem a necessidade de baldeação na estação Francisco Morato.
Sexta-feira: A partir das 22h, as obras de modernização do sistema de rede aérea serão retomadas entre Vila Clarice e Vila Aurora. O intervalo médio dos trens será de 17 minutos entre Luz e Pirituba e, de 34 minutos, de Pirituba a Jundiaí, sem a necessidade de baldeação na estação Francisco Morato.
Domingo: das 4h à meia-noite, os trabalhos de modernização do sistema de rede aérea estarão concentrados entre as estações Jaraguá e Vila Aurora. O intervalo médio dos trens será de 24 minutos entre as estações Luz e Francisco Morato.
Linha 8-Diamante (Júlio Prestes – Itapevi)
Quinta-feira: das 4h à meia-noite, serão executadas obras de modernização do sistema de rede aérea entre as Santa Terezinha e Barueri. Das 7h às 23h, também haverá as obras de modernização das estações Jd. Belval e Jd. Silveira. Durante toda a operação comercial, o intervalo médio dos trens será de 20 minutos entre as estações Carapicuíba e Itapevi.
Domingo: das 6h às 23h, as obras de modernização das estações Jd. Belval e Jd. Silveira prosseguirão e o intervalo médio dos trens será de 20 minutos entre as estações Barueri e Itapevi.
Linha 9-Esmeralda (Grajaú – Osasco)
Sábado: das 20h até o fim da operação comercial, em razão de intervenções nos equipamentos de via permanente entre as estações Santo Amaro e Socorro, o intervalo médio dos trens será de 25 minutos em toda a linha.
Domingo: das 8h às 20h, a circulação ficará interrompida entre as estações Presidente Altino e Osasco, devido aos serviços nos equipamentos de via permanente. Para prosseguir viagem, o usuário deverá utilizar a Linha 8-Diamante.
Linha 11-Coral – Expresso Leste (Luz – Guaianases)
Domingo: das 7h às 18h, os trabalhos estarão concentrados nos equipamentos de via permanente nas proximidades da Estação da Luz. Entretanto, durante toda a operação comercial, o intervalo médio dos trens será de 15 minutos entre as estações Luz e Guaianases, para se adequar as intervenções realizadas na extensão da linha 11.
Extensão da Linha 11-Coral (Guaianases – Estudantes)
Domingo: das 4h à meia-noite, os serviços serão executados nos equipamentos de via permanente entre as estações Antonio Gianetti Neto e Ferraz de Vasconcelos. O intervalo médio dos trens será de 22 minutos entre as estações Guaianases e Estudantes.
Linha 12-Safira (Brás – Calmon Viana)
Quinta-feira: das 4h à meia-noite, por conta das obras de implantação da Linha 13-Jade, no trecho entre as estações Engenheiro Goulart e Comendador Ermelino, o intervalo médio dos trens será de 35 minutos em toda a linha.
Sexta-feira: a partir das 22h, os serviços de implantação da Linha 13-Jade serão retomados no trecho entre as estações Engenheiro Goulart e Comendador Ermelino, e o intervalo médio dos trens será de 35 minutos em toda a linha.
Sábado e Domingo: das 4 de sábado até meia-noite de domingo, serão intensificadas as intervenções relativas a implantação da Linha 13-Jade no trecho entre as estações Engenheiro Goulart e Usp Leste e o intervalo médio dos trens será de 35 minutos em toda a linha.
Desafio: A CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas.
Em caso de dúvidas ou informações complementares, a CPTM coloca à disposição o Serviço de Atendimento ao Usuário: 0800 055 0121.
Com a operação diferenciada deste domingo, a orientação aos usuários será reforçada em toda a Linha 4-Amarela com cartazes, mensagens sonoras e veiculação de informações nos monitores de TV das estações, plataformas e trens. A equipe de atendimento também está preparada para auxiliar os usuários nos deslocamentos, minimizar os impactos das mudanças e garantir a segurança.
Informações adicionais podem ser obtidas na Central de Atendimento (0800 770 7100), de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, sábado e domingo, das 8h às 18h. Outros canais de comunicação também estão à disposição, como a Ouvidoria (ouvidoria@viaquatro.com.br) e o Fale Conosco no link http://www.viaquatro.com.br/fale-conosco.
Vimos na CPTM e Metrô/SP
Linha 4-Amarela (Luz – Butantã)
Quinta: Na Linha 4-Amarela (Butantã – Luz), que é operada pela Concessionária Via Quatro, para dar continuidade às obras da futura estação Oscar Freire, a circulação dos trens no trecho entre as estações Paulista e Fradique Coutinho ocorrerá por uma única via (via singela), das 4h40 às 14 horas. Com isso, o embarque nessas duas estações, tanto para quem segue no sentido Butantã quanto para os que partem com destino a estação Luz, deverá ser realizado por uma única plataforma. Avisos sonoros irão orientar os usuários sobre o destino de cada trem. No trecho entre as estações Fradique Coutinho e Butantã, bem como entre as estações Paulista e Luz, a circulação das composições ocorrerá normalmente e não haverá mudanças no embarque e desembarque dos usuários.
Linha 5-Lilás (Capão Redondo – Brooklin)
Quinta: Todas as estações do trecho entre Capão Redondo e Adolfo Pinheiro permanecerão fechadas das 4h40 às 14h00. Nesse período, os passageiros também serão atendidos gratuitamente por ônibus do sistema PAESE até a reabertura das estações. Lembrando que a operação assistida entre as estações Alto da Boa Vista e Brooklin acontece de segunda-feira a sábado, inclusive feriados, das 10h às 15 horas.
Os usuários da Linha 9 - Esmeralda da CPTM, que fazem transferência gratuita para o Metrô na estação Santo Amaro, também serão atendidos pela estratégia. Já as linhas de ônibus da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU) serão remanejadas das estações Capão Redondo e Campo Limpo para a estação Santo Amaro.
Linha 7-Rubi (Luz – Francisco Morato)
Quinta-feira: das 4h às 11h, haverá serviços nos equipamentos de via permanente nas imediações da estação Jaraguá. Nesse período, o intervalo médio dos trens será de 17 minutos entre as estações Luz e Pirituba e, de 34 minutos, de Pirituba a Francisco Morato.
A partir das 22h, serão realizadas obras de modernização do sistema de rede aérea entre Vila Clarice e Vila Aurora. O intervalo médio dos trens será de 17 minutos entre as estações Luz e Pirituba e, de 34 minutos, de Pirituba a Jundiaí, sem a necessidade de baldeação na estação Francisco Morato.
Sexta-feira: A partir das 22h, as obras de modernização do sistema de rede aérea serão retomadas entre Vila Clarice e Vila Aurora. O intervalo médio dos trens será de 17 minutos entre Luz e Pirituba e, de 34 minutos, de Pirituba a Jundiaí, sem a necessidade de baldeação na estação Francisco Morato.
Domingo: das 4h à meia-noite, os trabalhos de modernização do sistema de rede aérea estarão concentrados entre as estações Jaraguá e Vila Aurora. O intervalo médio dos trens será de 24 minutos entre as estações Luz e Francisco Morato.
Linha 8-Diamante (Júlio Prestes – Itapevi)
Quinta-feira: das 4h à meia-noite, serão executadas obras de modernização do sistema de rede aérea entre as Santa Terezinha e Barueri. Das 7h às 23h, também haverá as obras de modernização das estações Jd. Belval e Jd. Silveira. Durante toda a operação comercial, o intervalo médio dos trens será de 20 minutos entre as estações Carapicuíba e Itapevi.
Domingo: das 6h às 23h, as obras de modernização das estações Jd. Belval e Jd. Silveira prosseguirão e o intervalo médio dos trens será de 20 minutos entre as estações Barueri e Itapevi.
Linha 9-Esmeralda (Grajaú – Osasco)
Sábado: das 20h até o fim da operação comercial, em razão de intervenções nos equipamentos de via permanente entre as estações Santo Amaro e Socorro, o intervalo médio dos trens será de 25 minutos em toda a linha.
Domingo: das 8h às 20h, a circulação ficará interrompida entre as estações Presidente Altino e Osasco, devido aos serviços nos equipamentos de via permanente. Para prosseguir viagem, o usuário deverá utilizar a Linha 8-Diamante.
Linha 11-Coral – Expresso Leste (Luz – Guaianases)
Domingo: das 7h às 18h, os trabalhos estarão concentrados nos equipamentos de via permanente nas proximidades da Estação da Luz. Entretanto, durante toda a operação comercial, o intervalo médio dos trens será de 15 minutos entre as estações Luz e Guaianases, para se adequar as intervenções realizadas na extensão da linha 11.
Extensão da Linha 11-Coral (Guaianases – Estudantes)
Domingo: das 4h à meia-noite, os serviços serão executados nos equipamentos de via permanente entre as estações Antonio Gianetti Neto e Ferraz de Vasconcelos. O intervalo médio dos trens será de 22 minutos entre as estações Guaianases e Estudantes.
Linha 12-Safira (Brás – Calmon Viana)
Quinta-feira: das 4h à meia-noite, por conta das obras de implantação da Linha 13-Jade, no trecho entre as estações Engenheiro Goulart e Comendador Ermelino, o intervalo médio dos trens será de 35 minutos em toda a linha.
Sexta-feira: a partir das 22h, os serviços de implantação da Linha 13-Jade serão retomados no trecho entre as estações Engenheiro Goulart e Comendador Ermelino, e o intervalo médio dos trens será de 35 minutos em toda a linha.
Sábado e Domingo: das 4 de sábado até meia-noite de domingo, serão intensificadas as intervenções relativas a implantação da Linha 13-Jade no trecho entre as estações Engenheiro Goulart e Usp Leste e o intervalo médio dos trens será de 35 minutos em toda a linha.
Desafio: A CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas.
Em caso de dúvidas ou informações complementares, a CPTM coloca à disposição o Serviço de Atendimento ao Usuário: 0800 055 0121.
Com a operação diferenciada deste domingo, a orientação aos usuários será reforçada em toda a Linha 4-Amarela com cartazes, mensagens sonoras e veiculação de informações nos monitores de TV das estações, plataformas e trens. A equipe de atendimento também está preparada para auxiliar os usuários nos deslocamentos, minimizar os impactos das mudanças e garantir a segurança.
Informações adicionais podem ser obtidas na Central de Atendimento (0800 770 7100), de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, sábado e domingo, das 8h às 18h. Outros canais de comunicação também estão à disposição, como a Ouvidoria (ouvidoria@viaquatro.com.br) e o Fale Conosco no link http://www.viaquatro.com.br/fale-conosco.
Vimos na CPTM e Metrô/SP
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