Neste final de semana (08 e 09 de julho), a CPTM prosseguirá com as obras em suas linhas, que vão operar com intervalo maior entre os trens. O Metrô interditará a Linha 15-Prata e Linha 5-Lilás e a Via Quatro interditará parcialmente a Linha 4-Amarela. Confira a programação e planeje sua viagem:
Linha 4-Amarela (Luz – Butantã)
Domingo: Na Linha 4-Amarela, para a execução de obras na futura estação Oscar Freire, a circulação dos trens no trecho entre as estações Paulista e Fradique Coutinho, em ambos os sentidos, ficará interrompida durante toda a operação do domingo. Para atender os usuários neste trecho, também haverá ônibus gratuitos do sistema PAESE. Portanto, ao desembarcar na estação Paulista ou na estação Fradique Coutinho, o usuário receberá uma senha para prosseguir viagem de ônibus até a estação seguinte.
Já entre as estações Fradique Coutinho e Butantã e Paulista e Luz, demais trechos da Linha 4-Amarela, a circulação das composições ocorrerá normalmente. Dessa maneira, os usuários da Linha 4-Amarela poderão realizar as transferências gratuitas para as demais linhas metroviárias normalmente nas estações Consolação (Linha 2-Verde), República (Linha 3-Vermelha) e Luz (Linha 1-Azul).
Linha 5-Lilás (Capão Redondo - Adolfo Pinheiro)
Domingo: No período das 4h40 às 17h00, os passageiros serão atendidos gratuitamente por ônibus do sistema PAESE (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência) da SPTrans, que circularão ininterruptamente entre as estações Capão Redondo e Adolfo Pinheiro. Os usuários da Linha 9 - Esmeralda da CPTM, que fazem transferência gratuita para o Metrô na estação Santo Amaro, também serão atendidos pelo sistema PAESE. Já as linhas de ônibus da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU) serão remanejadas das estações Capão Redondo e Campo Limpo para a estação Santo Amaro.
Linha 7-Rubi (Luz – Francisco Morato)
Domingo: das 4h à meia-noite, serão realizadas obras de modernização no sistema de rede aérea entre as estações Franco da Rocha e Francisco Morato.
Das 4h às 21h, também ocorrerá serviços no sistema de rede aérea entre as estações Lapa e Piqueri e, por isso, os trens que seguirem sentido Luz não irão parar para desembarque e embarque na Estação Piqueri. Quem quiser desembarcar nessa estação terá de descer na Estação Lapa e pegar o trem sentido Francisco Morato. Já os usuários que precisarem embarcar na Estação Piqueri, sentido Luz, deverão pegar o trem sentido Francisco Morato, desembarcar na Estação Pirituba e voltar sentido Luz.
Durante toda a operação comercial, o intervalo médio dos trens será de 24 minutos no trecho entre as estações Luz e Francisco Morato.
Linha 8-Diamante (Júlio Prestes – Itapevi)
Sábado: das 20h até o fim da operação comercial, haverá obras de modernização no sistema de rede aérea na região da EstaçãoJardim Belval. O intervalo médio dos trens será de 20 minutos entre as estações Carapicuíba e Itapevi.
Domingo: das 4h à meia-noite, as obras de modernização ocorrerão no sistema de rede aérea entre as estações Jardim Belval e Jardim Silveira. Também haverá serviços no sistema de rede aérea entre as estações Osasco e Santa Teresinha. Das 5h às 14h, os trabalhos estarão concentrados nos equipamentos de via permanente entre as estações Lapa e Domingos de Morais. A circulação de trens será realizada da seguinte forma:
Das 4h às 14h: Serão realizadas duas viagens: de Júlio Prestes a Domingos de Morais e de Domingos de Morais a Itapevi. Portanto, quem desejar seguir viagem em um dos dois sentidos, deverá trocar de trem na Estação Domingos de Morais. O intervalo médio dos trens será de 20 minutos.
Das 14h à meia-noite: Não será mais necessário fazer a transferência na Estação Domingos de Morais e o intervalo médio dos trens será de 20 minutos entre as estações Júlio Prestes e Itapevi.
Linha 9-Esmeralda (Grajaú – Osasco)
Domingo: das 4h à meia-noite, devido aos serviços no sistema de rede aérea, a circulação ficará interrompida entre as estações Presidente Altino e Osasco. O usuário que desejar prosseguir viagem deverá utilizar a Linha 8-Diamante.
Linha 10-Turquesa (Brás – Rio Grande da Serra)
Domingo: das 8h às 20h, serão realizadas intervenções nos equipamentos de via permanente entre as estações São Caetano e Utinga. O intervalo médio dos trens será de 20 minutos em toda a linha.
Linha 12-Safira (Brás – Calmon Viana)
Sábado: das 20h até o fim da operação comercial, em razão das obras de implantação da Linha 13-Jade entre as estações Eng. Goulart e USP-Leste, o intervalo médio dos trens será de 25 minutos em toda a linha.
Domingo: das 4h à meia-noite, serão executados serviços nos equipamentos de via permanente entre as estações Comendador Ermelino e São Miguel Paulista. Também haverá intervenções no sistema de rede aérea entre as estações Itaquaquecetuba e Aracaré. O intervalo médio dos trens será de 15 minutos entre as estações Brás e Eng. Manoel Feio e de 30 minutos entre as estações Eng. Manoel Feio e Calmon Viana.
Linha 15-Prata (Vila Prudente - Oratório)
Domingo: As estações Vila Prudente e Oratório deverão permanecer fechadas ao público até às 16 horas. Durante os serviços, os passageiros também serão atendidos gratuitamente por ônibus do sistema PAESE, que circularão entre as estações Oratório e Vila Prudente até o reinicio da operação.
Desafio: A CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas.
Em caso de dúvidas ou informações complementares, a CPTM coloca à disposição o Serviço de Atendimento ao Usuário: 0800 055 0121.
Com a operação diferenciada deste domingo, a orientação aos usuários será reforçada em toda a Linha 4-Amarela com cartazes, mensagens sonoras e veiculação de informações nos monitores de TV das estações, plataformas e trens. A equipe de atendimento também está preparada para auxiliar os usuários nos deslocamentos, minimizar os impactos das mudanças e garantir a segurança.
Informações adicionais podem ser obtidas na Central de Atendimento (0800 770 7100), de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, sábado e domingo, das 8h às 18h. Outros canais de comunicação também estão à disposição, como a Ouvidoria (ouvidoria@viaquatro.com.br) e o Fale Conosco no link http://www.viaquatro.com.br/fale-conosco.
Vimos na CPTM e Via Quatro
Linha 4-Amarela (Luz – Butantã)
Domingo: Na Linha 4-Amarela, para a execução de obras na futura estação Oscar Freire, a circulação dos trens no trecho entre as estações Paulista e Fradique Coutinho, em ambos os sentidos, ficará interrompida durante toda a operação do domingo. Para atender os usuários neste trecho, também haverá ônibus gratuitos do sistema PAESE. Portanto, ao desembarcar na estação Paulista ou na estação Fradique Coutinho, o usuário receberá uma senha para prosseguir viagem de ônibus até a estação seguinte.
Já entre as estações Fradique Coutinho e Butantã e Paulista e Luz, demais trechos da Linha 4-Amarela, a circulação das composições ocorrerá normalmente. Dessa maneira, os usuários da Linha 4-Amarela poderão realizar as transferências gratuitas para as demais linhas metroviárias normalmente nas estações Consolação (Linha 2-Verde), República (Linha 3-Vermelha) e Luz (Linha 1-Azul).
Linha 5-Lilás (Capão Redondo - Adolfo Pinheiro)
Domingo: No período das 4h40 às 17h00, os passageiros serão atendidos gratuitamente por ônibus do sistema PAESE (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência) da SPTrans, que circularão ininterruptamente entre as estações Capão Redondo e Adolfo Pinheiro. Os usuários da Linha 9 - Esmeralda da CPTM, que fazem transferência gratuita para o Metrô na estação Santo Amaro, também serão atendidos pelo sistema PAESE. Já as linhas de ônibus da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU) serão remanejadas das estações Capão Redondo e Campo Limpo para a estação Santo Amaro.
Linha 7-Rubi (Luz – Francisco Morato)
Domingo: das 4h à meia-noite, serão realizadas obras de modernização no sistema de rede aérea entre as estações Franco da Rocha e Francisco Morato.
Das 4h às 21h, também ocorrerá serviços no sistema de rede aérea entre as estações Lapa e Piqueri e, por isso, os trens que seguirem sentido Luz não irão parar para desembarque e embarque na Estação Piqueri. Quem quiser desembarcar nessa estação terá de descer na Estação Lapa e pegar o trem sentido Francisco Morato. Já os usuários que precisarem embarcar na Estação Piqueri, sentido Luz, deverão pegar o trem sentido Francisco Morato, desembarcar na Estação Pirituba e voltar sentido Luz.
Durante toda a operação comercial, o intervalo médio dos trens será de 24 minutos no trecho entre as estações Luz e Francisco Morato.
Linha 8-Diamante (Júlio Prestes – Itapevi)
Sábado: das 20h até o fim da operação comercial, haverá obras de modernização no sistema de rede aérea na região da EstaçãoJardim Belval. O intervalo médio dos trens será de 20 minutos entre as estações Carapicuíba e Itapevi.
Domingo: das 4h à meia-noite, as obras de modernização ocorrerão no sistema de rede aérea entre as estações Jardim Belval e Jardim Silveira. Também haverá serviços no sistema de rede aérea entre as estações Osasco e Santa Teresinha. Das 5h às 14h, os trabalhos estarão concentrados nos equipamentos de via permanente entre as estações Lapa e Domingos de Morais. A circulação de trens será realizada da seguinte forma:
Das 4h às 14h: Serão realizadas duas viagens: de Júlio Prestes a Domingos de Morais e de Domingos de Morais a Itapevi. Portanto, quem desejar seguir viagem em um dos dois sentidos, deverá trocar de trem na Estação Domingos de Morais. O intervalo médio dos trens será de 20 minutos.
Das 14h à meia-noite: Não será mais necessário fazer a transferência na Estação Domingos de Morais e o intervalo médio dos trens será de 20 minutos entre as estações Júlio Prestes e Itapevi.
Linha 9-Esmeralda (Grajaú – Osasco)
Domingo: das 4h à meia-noite, devido aos serviços no sistema de rede aérea, a circulação ficará interrompida entre as estações Presidente Altino e Osasco. O usuário que desejar prosseguir viagem deverá utilizar a Linha 8-Diamante.
Linha 10-Turquesa (Brás – Rio Grande da Serra)
Domingo: das 8h às 20h, serão realizadas intervenções nos equipamentos de via permanente entre as estações São Caetano e Utinga. O intervalo médio dos trens será de 20 minutos em toda a linha.
Linha 12-Safira (Brás – Calmon Viana)
Sábado: das 20h até o fim da operação comercial, em razão das obras de implantação da Linha 13-Jade entre as estações Eng. Goulart e USP-Leste, o intervalo médio dos trens será de 25 minutos em toda a linha.
Domingo: das 4h à meia-noite, serão executados serviços nos equipamentos de via permanente entre as estações Comendador Ermelino e São Miguel Paulista. Também haverá intervenções no sistema de rede aérea entre as estações Itaquaquecetuba e Aracaré. O intervalo médio dos trens será de 15 minutos entre as estações Brás e Eng. Manoel Feio e de 30 minutos entre as estações Eng. Manoel Feio e Calmon Viana.
Linha 15-Prata (Vila Prudente - Oratório)
Domingo: As estações Vila Prudente e Oratório deverão permanecer fechadas ao público até às 16 horas. Durante os serviços, os passageiros também serão atendidos gratuitamente por ônibus do sistema PAESE, que circularão entre as estações Oratório e Vila Prudente até o reinicio da operação.
Desafio: A CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas.
Em caso de dúvidas ou informações complementares, a CPTM coloca à disposição o Serviço de Atendimento ao Usuário: 0800 055 0121.
Com a operação diferenciada deste domingo, a orientação aos usuários será reforçada em toda a Linha 4-Amarela com cartazes, mensagens sonoras e veiculação de informações nos monitores de TV das estações, plataformas e trens. A equipe de atendimento também está preparada para auxiliar os usuários nos deslocamentos, minimizar os impactos das mudanças e garantir a segurança.
Informações adicionais podem ser obtidas na Central de Atendimento (0800 770 7100), de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, sábado e domingo, das 8h às 18h. Outros canais de comunicação também estão à disposição, como a Ouvidoria (ouvidoria@viaquatro.com.br) e o Fale Conosco no link http://www.viaquatro.com.br/fale-conosco.
Vimos na CPTM e Via Quatro
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